Términos de servicio
Versión inicial para lanzamiento. Debe revisarse con asesoría legal antes de procesar ventas, e incorporar razón social, identificación jurídica, jurisdicción y política definitiva de cancelación.
Última actualización: 18 de julio de 2026.
1. Servicio
InfinitIA ofrece acceso por suscripción a herramientas de gestión comercial, comunicación, automatización y otras capacidades digitales, junto con los servicios de configuración y soporte descritos en cada plan.
2. Cuenta y uso permitido
El cliente es responsable de sus credenciales, de la exactitud de la información suministrada y del uso de la plataforma conforme a la ley. No se permite usar el servicio para fraude, spam, suplantación, distribución de contenido ilícito o vulneración de derechos de terceros.
3. Suscripciones y consumos
La suscripción se factura según el periodo seleccionado. Los consumos variables de mensajería, telefonía, correo, inteligencia artificial y servicios de terceros podrán facturarse separadamente. Los impuestos aplicables no se consideran incluidos salvo indicación expresa.
4. Cancelación
El cliente podrá solicitar la cancelación antes de la siguiente renovación. La cancelación detiene cobros futuros, pero no revierte periodos ya iniciados salvo que una política comercial o la ley aplicable disponga otra cosa.
5. Disponibilidad y terceros
Algunas capacidades dependen de proveedores externos. InfinitIA procurará continuidad razonable, pero no garantiza operación ininterrumpida de servicios fuera de su control.
6. Resultados
InfinitIA no garantiza ventas, ingresos ni resultados comerciales específicos. El desempeño depende, entre otros factores, de la oferta, el mercado, el tráfico, la configuración y la ejecución del cliente.
7. Propiedad intelectual
La marca, configuración, materiales y software de InfinitIA conservan sus respectivos derechos. El cliente mantiene la titularidad de los datos y contenidos que carga, y declara tener autorización para utilizarlos.
8. Soporte
Las solicitudes pueden enviarse a soporte@infinitiagroup.com. Los tiempos y canales de respuesta dependen del plan contratado.