Política de privacidad

Versión inicial para lanzamiento. Debe revisarse con asesoría legal y adaptarse a los proveedores, medios de pago y países donde opere InfinitIA.

Última actualización: 18 de julio de 2026.

1. Responsable

InfinitIA, una solución de Grupo Potencia Más, trata los datos suministrados mediante este sitio y sus canales de atención. Para consultas relacionadas con privacidad puede escribir a soporte@infinitiagroup.com.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de contacto, información del negocio, solicitudes de soporte, datos de uso de la plataforma y datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento. No solicitamos información que no sea razonablemente necesaria para prestar el servicio.

3. Finalidades

• Responder solicitudes y brindar demostraciones.
• Crear, administrar y dar soporte a cuentas.
• Enviar comunicaciones operativas y, cuando exista autorización, comerciales.
• Mejorar seguridad, experiencia y rendimiento.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Proveedores

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, comunicaciones, analítica, pagos e inteligencia artificial. Estos proveedores reciben únicamente los datos necesarios para realizar su función y se rigen por sus propios términos y medidas de seguridad.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones y resolver controversias. Aplicamos controles razonables, aunque ningún sistema conectado a Internet elimina todo riesgo.

6. Derechos

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, según la legislación aplicable, escribiendo al correo de soporte.

7. Cambios

Esta política podrá actualizarse por cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente se publicará en esta página.